France Services, pour qui et pourquoi ?
France Services, être proche de vous au quotidien
Ce nouveau lieu polyvalent vise à réduire les inégalités d’accès aux services en proposant une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les usagers concernant les demandes et démarches administratives.
Accompagnés par deux médiatrices formées par les opérateurs partenaires pour délivrer des services en leur nom, les administrés sont, en un même lieu, renseignés et accompagnés dans leurs démarches.
Pour résoudre les démarches les plus complexes, les agents peuvent aussi s’appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau des partenaires.
Quels sont les domaines d’interventions ?
Les médiatrices France Services peuvent vous accompagner sur de nombreuses thématiques :
- Alimentaire
- Tourisme et culture
- Inclusion numérique
- Microcrédit et surendettement
- Santé
- Emploi et insertion
- Logement, énergie et mobilité
- Social, solidarité et retraite
- Service publics régaliens (justice, citoyenneté,…)
- Écoles, petite enfance et jeunesse
- Développement économique et accompagnement d’entreprise
- Banque et mutuelle
- Environnement et déchets.
Parmi les services proposés, vous pouvez par exemple, être aidé pour : votre déclaration de revenus, faire un CV et une lettre de motivation, demander des prestations sociales, préparer votre dossier retraite, et bien d’autres… Afin de connaître les nombreuses possibilités d’accompagnement contacter l’une de nos médiatrices.
Qui sont les partenaires ?
En plus de l’accompagnement des médiatrices sur diverses thématiques, les services proposés couvrent ceux de 11 partenaires nationaux : France Travail, Caisse d’Allocations Familiales, Assurance Maladie, Assurance Retraite, MSA, Ministères de l’Intérieur, de la Transition Energétique et de la Justice, Direction Générale des Finances Publiques, Agence Nationale de l’Habitat et La Poste.
France Services accueille également tout au long de l’année de nombreuses permanences ou services d’organismes divers. Pour consulter la liste de nos partenaires et connaître leurs jours de permanences rendez-vous sur la page « Nos partenaires ».
Le point justice
Le 06 septembre 2021, Éric Dupond-Moretti, garde des Sceaux, a officiellement lancé une campagne de communication s’étendant sur l’ensemble du territoire métropolitain et ultramarin, qui a pour but de faire connaître les outils et dispositifs permettant de rendre le service public de la Justice plus accessible et plus efficace pour tous.
La campagne d’information sur la justice de proximité s’appuie sur plusieurs visuels, promouvant la présence de point-justice partout en France, la création du 30 39, numéro unique de l’accès au droit et le portail justice.fr.
L’espace France Services de la Communauté de Communes a été recensé parmi les « point-justice » du département d’Ille et Vilaine.
Des espaces accessibles en toute autonomie
Un espace numérique
France Services est aussi un lieu d’accompagnement des personnes éloignées du numérique à l’heure où la majorité des démarches administratives se fait en ligne. Elle dispose pour cela d’un espace numérique avec deux ordinateurs et un scanner en libre-service pour permettre aux usagers d’effectuer leurs démarches de manière autonome.
Un espace documentaire
Vous souhaitez vous documenter sur les différents partenaires ? France Services dispose également d’un espace dédié à la documentation.
France Services
1 esplanade des équipages
35730 PLEURTUIT
02 57 11 01 13
france.services@cote-emeraude.fr